1. Giới thiệu & Phạm vi dịch vụ
Chào mừng bạn đến với Amy AI - sản phẩm được phát triển và vận hành bởi Công ty TNHH Amy Advisory (sau đây gọi tắt là "Ứng dụng" hoặc "Chúng tôi"). Amy AI là nền tảng công nghệ tài chính thông minh cung cấp các công cụ quản lý tài sản, theo dõi dòng tiền, phân tích sao kê ngân hàng tự động và trợ lý ảo hỗ trợ hoạch định tài chính cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của ứng dụng trên nền tảng Web hoặc Ứng dụng Di động (iOS / Android), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này cùng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
2. Tài khoản người dùng & Bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Amy AI, bạn cần đăng ký tài khoản thông qua các phương thức xác thực an toàn (Google, Apple ID hoặc Email xác thực). Bạn cam kết rằng:
- Cung cấp thông tin xác thực chính xác, cập nhật và đầy đủ.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
- Thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ của Amy AI nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý hợp pháp của người giám hộ theo quy định pháp luật để sử dụng dịch vụ.
3. Trợ lý AI & Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đầu tư
Amy AI là công cụ hỗ trợ tổng hợp thông tin, theo dõi số liệu và gợi ý phân tích dựa trên mô hình trí tuệ nhân tạo. Amy AI KHÔNG PHẢI là công ty chứng khoán, tổ chức tín dụng, hay đơn vị tư vấn đầu tư được cấp phép có cam kết lợi nhuận.
Các phản hồi, biểu đồ, tỷ lệ phân bổ và gợi ý từ Trợ lý AI Amy chỉ mang tính chất tham khảo và giáo dục tài chính. Người dùng phải tự đánh giá rủi ro và chịu trách nhiệm độc lập hoàn toàn đối với bất kỳ quyết định mua sắm, vay nợ, gửi tiết kiệm hay đầu tư tài chính nào của cá nhân mình.
Mặc dù chúng tôi không ngừng cải tiến độ chính xác của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), trí tuệ nhân tạo vẫn có thể tạo ra các phản hồi chưa hoàn toàn chính xác trong một số trường hợp ngoại lệ.
4. Xử lý sao kê ngân hàng & Dữ liệu tải lên
Tính năng đọc sao kê tự động cho phép bạn tải lên tệp sao kê tài khoản ngân hàng (PDF, Excel, CSV) để hệ thống trích xuất và phân loại dòng tiền. Quy định về dữ liệu sao kê như sau:
- Quyền sở hữu tệp: Bạn chỉ được tải lên các tệp sao kê thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn hoặc khi bạn đã được chủ tài khoản ủy quyền rõ ràng.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tệp PDF (nếu có) được mã hóa bằng thuật toán AES-256-GCM tại bộ nhớ và chỉ dùng duy nhất cho mục đích giải mã đọc giao dịch theo yêu cầu của bạn.
- Không yêu cầu quyền truy cập ngân hàng: Amy AI không yêu cầu và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu Internet Banking, mã PIN hay mã OTP ngân hàng.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ giao diện người dùng, mã nguồn, biểu trưng (logo hoa sen Amy AI), thuật toán phân tích, tài liệu hướng dẫn và nhãn hiệu thương mại thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của Amy AI Team. Bạn không được phép sao chép, dịch ngược, phân phối lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Dữ liệu tài chính cá nhân (giao dịch, số dư, danh mục tài sản) do bạn nhập vào hoặc tải lên hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của bạn.
6. Gói dịch vụ & Quy định thanh toán
Amy AI cung cấp cả phiên bản Miễn phí (Gói Khởi Đầu) và các gói Nâng cao trả phí (Gói Chuyên Nghiệp, Gói Cố Vấn).
- Thay đổi giá: Mọi thay đổi về biểu phí sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trên website hoặc qua email đăng ký của bạn.
- Hủy gói & Hoàn tiền: Bạn có thể hủy gia hạn gói trả phí bất kỳ lúc nào. Quyền lợi của gói sẽ duy trì cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Amy AI và đội ngũ sáng lập sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ:
- Các quyết định đầu tư, kinh doanh hoặc vay nợ cá nhân của bạn.
- Sự gián đoạn tạm thời của dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố đường truyền mạng của bên thứ ba.
- Việc người dùng tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập trái phép thiết bị của mình.
8. Chấm dứt & Quyền xóa dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng quyền tự chủ của người dùng. Bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và thực hiện Xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào trực tiếp trong phần Cài đặt ứng dụng.
Khi tài khoản bị xóa, toàn bộ dữ liệu tài chính, tài khoản ngân hàng liên kết, tệp sao kê và lịch sử phân tích của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không thể khôi phục.
9. Thông tin liên hệ & Hiệu lực
Các Điều khoản Dịch vụ này có hiệu lực kể từ ngày công bố. Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và nâng cấp tính năng.